TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS DE CONTROL
Todas
las herramientas o técnicas de planeación son técnicas de control. A partir del
momento en que se determina un objetivo (si este es correctamente definido) se
establece un control ya que un objetivo es un estándar. Por lo tanto, un
adecuado control depende de una eficiente planeación y viceversa.
Dentro
de las técnicas de control destacan, por su mayor representatividad, los
sistemas de información.
Las Técnicas
de control se aplican en todas las áreas funcionales de la empresa. Una de las
grandes ventajas de los sistemas de control es que permiten en los diferentes
niveles y áreas administrativas de la empresa, evaluar las ejecuciones tanto a
nivel genérico, como especifico a fin de determinar la acción correctiva
necesaria.
Son
muchos los sistemas de control de calidad y cada uno de ellos tiene diversas
herramientas. El sistema de control de calidad mas difundido es el del Dr.
Ishikawa quien propone siete herramientas para analizar la calidad y generar la
mejora continúa.
- DIAGRAMA DE PROCESO
- HOJAS
DE REGISTRO Y LISTAS DE
- DIAGRAMA DE PARETO
- DIAGRAMA CAUSA-EFECTO
- LLUVIA DE IDEAS
- HISTOGRAMA
- GRÁFICO DE CONTROL
- DIAGRAMA DE FLUJO
No hay comentarios.:
Publicar un comentario