EVOLUCION, DEFINICION Y TAXONOMIA
DEL SISTEMA DE INFORMACION
La
evolución que han tenido los sistemas de Información no solo los ha clasificado
bajo distintos rubros según el campo de aplicación, sino que adicionalmente ha
hecho que su estudio implique mucho mas que el aspecto tecnológico.
Definir
Un Sistema de Información como instrumento facilitador de la automatización de
tareas, es demeritar su valor y potencial para con las actividades realizadas
bajo el contexto de cadena de valor de cada empresa.
Un Sistema de Información es un conjunto
formal de procesos que, operando sobre una colección estructurada de datos de acuerdo
con las necesidades de una empresa, recopila, elabora y distribuye parte de la
información necesaria para la operación de dicha empresa y para las actividades
de dirección y control correspondientes, apoyando al menos en parte, los
procesos de toma de decisiones necesarios para desempeñar las funciones de
negocio de la empresa de acuerdo con su estrategia.
Pepsico
de México, elaboradora de concentrados para bebidas gaseosas, agilizo un 30% su
producción al sustituir sus sistemas por sistemas integrales que manejan la
información de manufactura, administración, distribución y ventas de manera que
ahora pueden consultar la información de todos los departamentos.
Grupo
Vitro compañía mexicana dedicada a la fabricación y comercialización de
productos relacionados con la industria del vidrio y similares, y proveedor de
procter & Gamble, Avon, CoverGirl, entre otras marcas, ha logrado
implementar (tarea de inicio hace mas de 20 años) un sistema de información con
la mas avanzada tecnología. Con ello ha reducido el ciclo para la creación de
un nuevo envase de 26 semanas a 21 días. Este ciclo abarca desde la creación
del mismo hasta su lanzamiento en el mercado. Cabe mencionar que este avance no
ha resultado beneficioso para algunos clientes quienes debido a sus áreas de
mercadotecnia y lanzamiento de campañas publicitarias requieren mas de 10
semanas en vez de tres.
El
administrador debe considerar que los Sistemas de Información, encargados de
coordinar los distintos flujos de información de una empresa determinada,
requieren:
·
Una evaluación constante a fin de que puedan
cumplir satisfactoriamente las expectativas necesidades y requerimientos de los
usuarios que los utilicen en distintos niveles.
·
Alinearse con las
estrategias corporativas que enlazan a los procesos empresariales
·
Niveles de seguridad
para intercambiar información entre empresas y agentes externos
·
Entender que la
información no pertenece al sistema que la maneja, sino a la empresa en si y
que estos datos deben de tener un significado claro, consistente, corporativo y
no departamental
·
Habilidades para ser
aplicados exitosamente en el preciso momento, con el personal adecuado y en la
situación apropiada.
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